Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma educativa fenariovexa y sus servicios de formación financiera.

1 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de fenariovexa (fenariovexa.com), el usuario acepta expresamente estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

La plataforma fenariovexa ofrece servicios educativos especializados en formación financiera y gestión de presupuestos personales. Nuestros programas están diseñados para proporcionar conocimientos teóricos y prácticos en el ámbito de las finanzas personales.

El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier modificación a estos términos.

2 Descripción de los Servicios

fenariovexa proporciona una plataforma educativa integral que incluye cursos, talleres, recursos educativos y herramientas de aprendizaje en el campo de las finanzas personales. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Programas formativos en línea sobre gestión financiera personal
  • Talleres prácticos de planificación presupuestaria
  • Recursos educativos y material de apoyo
  • Herramientas interactivas para el aprendizaje financiero
  • Sesiones de orientación y seguimiento académico
  • Acceso a una comunidad educativa especializada

Los contenidos educativos están diseñados con fines formativos exclusivamente. fenariovexa no proporciona asesoramiento financiero personalizado ni recomendaciones de inversión específicas.

3 Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a determinados servicios de nuestra plataforma, los usuarios deben crear una cuenta proporcionando información personal veraz y actualizada. El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información personal precisa, completa y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Asumir la responsabilidad por todas las actividades realizadas bajo su cuenta
  • Cumplir con los requisitos de edad mínima (18 años)

fenariovexa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que proporcionen información falsa o engañosa durante el proceso de registro.

4 Derechos y Obligaciones del Usuario

Los usuarios de fenariovexa tienen derecho a acceder a los contenidos educativos conforme a su nivel de suscripción y a recibir el soporte técnico correspondiente. No obstante, deben cumplir con las siguientes obligaciones:

  • Utilizar la plataforma únicamente para fines educativos legítimos
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de fenariovexa y terceros
  • No compartir, reproducir o distribuir contenidos protegidos sin autorización
  • Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios y el personal de fenariovexa
  • No utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta del usuario.

5 Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en la plataforma fenariovexa, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad exclusiva de fenariovexa o de sus proveedores de contenido.

Los usuarios obtienen una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los contenidos únicamente para fines educativos personales. Esta licencia no incluye:

  • El derecho a modificar, adaptar o crear obras derivadas
  • El uso comercial de cualquier contenido de la plataforma
  • La redistribución o reventa de contenidos educativos
  • El uso de técnicas de extracción de datos o minería de contenido

6 Política de Pagos y Reembolsos

Los pagos por los servicios educativos de fenariovexa deben realizarse conforme a los métodos de pago especificados en nuestra plataforma. Los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española.

fenariovexa ofrece una política de reembolso de 14 días para cursos individuales, siempre que el usuario no haya completado más del 20% del contenido del curso. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago original en un plazo de 5-10 días laborables.

No se ofrecen reembolsos para suscripciones anuales después de los primeros 30 días, excepto en circunstancias excepcionales que serán evaluadas caso por caso por nuestro equipo de atención al cliente.

7 Limitación de Responsabilidad

fenariovexa proporciona sus servicios educativos "tal como están" y no garantiza resultados específicos de aprendizaje o aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. La plataforma se esfuerza por mantener la precisión y actualidad de la información, pero no asume responsabilidad por:

  • Decisiones financieras tomadas basándose en el contenido educativo
  • Pérdidas económicas derivadas de la aplicación de conceptos aprendidos
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
  • Errores tipográficos o inexactitudes menores en el contenido educativo
  • Incompatibilidades tecnológicas con dispositivos específicos del usuario

La responsabilidad total de fenariovexa hacia cualquier usuario no excederá el importe pagado por los servicios en los doce meses anteriores al incidente que origine la reclamación.

8 Privacidad y Protección de Datos

fenariovexa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Los datos personales se recopilan únicamente para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Comunicar actualizaciones importantes sobre la plataforma
  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales contactando a nuestro equipo a través de los canales oficiales de comunicación.

Información de Contacto

fenariovexa - Plataforma Educativa Financiera

C. de Valmojado, 289, 28047 Madrid, España

Teléfono: +34985982907

Email: info@fenariovexa.com

9 Modificación de los Términos

fenariovexa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Los usuarios serán notificados de cambios significativos a través de email o mediante avisos prominentes en la plataforma.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier actualización. El uso continuado de los servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

10 Resolución de Disputas y Jurisdicción

Cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos términos y condiciones o el uso de los servicios de fenariovexa será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes.

En caso de no alcanzar una resolución amigable, las disputas se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Madrid, España, conforme a la legislación española vigente. Los usuarios renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Para disputas de menor cuantía, las partes pueden optar por procedimientos de mediación o arbitraje conforme a las regulaciones españolas aplicables.

Documento actualizado por última vez: 15 de marzo de 2025